Operations Management (운영관리) 분야에서는 고객이 원하는 제품과 서비스를 창출하는 기업의 전환 프로세스 (transformation process)를 설계, 관리, 그리고 개선하는 방법에 대해서 연구합니다.
신제품 및 신서비스 설계 및 혁신, 생산 및 서비스 전달 프로세스 구축, 구매 및 물류 프로세스 등 가치사슬 전반에 걸쳐서 연구하며, 최근에는 공급업체와 유통/판매업체와의 전략적 협업을 통한 공급망 전체의 통합적 경영으로 그 연구 분야가 확대되었습니다.

• - 연구 분야
  신제품/서비스 혁신, 오퍼레이션 프로세스 설계, 서비스 오퍼레이션 경영, 구매 및 협력업체 전략, 물류 및 유통채널 관리 등 공급망 경영, 연구개발 및 기술경영
• - 연구방법론
  행동과학 조사방법론, 통계학 (회귀분석, 다변량분석, 구조방정식), 수리계획법 등의 최적화기법(mathematical programming, dynamic simulation등)

• - 경영학 및 인문 사회과학 (경제학/사회학/심리학) 기초지식
• - 기초통계 및 통계 패키지 활용법 (SPSS)
• - 영문 독해 및 논리적 작문 연습 (영문 및 국문)

• - 국내 및 다국적 기업의 다양한 업무에 종사 (프로세스 디자인 및 관리, 호텔/레스토랑/병원 등 서비스 경영, 신제품개발, 구매, 물류 및 유통, 글로벌 공급사슬관리, 시스템 통합, 등)
• - 국내외 컨설팅업체의 컨설턴트 (프로세스 개선/서비스경영/신제품개발 등의 분야)
• - 연구직 종사 (대기업 경영/경제 연구소 및 국책 연구소)
• - 박사과정 (국내/해외) 진학 후 교수직/연구직 진출